Western Union: First agent (Maggie) disconnected me. Second a...
Western Union مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Not a happy customer من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Not a happy customer
GetHuman:~Not a happy customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Western Union الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Not a happy customer:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Western Union ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Western Union تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Not a happy customer قائمة بمشكلات Western Union الشائعة)
~Not a happy customer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Not a happy customer لخدمة عملاء Western Union
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Western Union؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Not a happy customer:First agent (Maggie) disconnected me. Second agent (Marcia) laughed then gave me the *-***-***-**** number because i requested it. Agent (***) Stanley immediately put me on hold and transfer me to Joey - then she put me on hold after asking me the same questions over and over - then suggested I get a bank account then put me on hold to *-* minutes. What happened to "good customer service". Made me feel like a criminal.u
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Western Union. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Western Union؟
~Not a happy customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Not a happy customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Western Union على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Not a happy customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Western Union الآخرين؟
~Not a happy customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Western Union لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Not a happy customer مأخوذة من Western Union مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.