Westpac Banking Corporation: I've worked for * banks for ** years and then I...
Westpac Banking Corporation مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Di من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Di
GetHuman:~Di - هل يمكنك إخبار عملائنا Westpac Banking Corporation الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Di:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Westpac Banking Corporation ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Westpac Banking Corporation تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Di قائمة بمشكلات Westpac Banking Corporation الشائعة)
~Di:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Di لخدمة عملاء Westpac Banking Corporation
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Westpac Banking Corporation؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Di:I've worked for * banks for ** years and then I became a customer of Westpac. Customer service is so poor. Staff have poor English and written skills. I couldn't believe it, nor did I care until I tried to retrieve documentation that was sent to the wrong address. It took more than * months to get them to look at why I hadn't received documentation. Furthermore, I have since found out that they are very expensive regarding fees compared to other banks which wouldn't have been so much of an issue if I felt I was paying a premium for customer service. I have now left them and have not looked back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Westpac Banking Corporation. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Westpac Banking Corporation؟
~Di:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Di:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Westpac Banking Corporation على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Di:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Westpac Banking Corporation الآخرين؟
~Di:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Westpac Banking Corporation لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Di مأخوذة من Westpac Banking Corporation مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.