Whirlpool: Waited to ** minutes to talk to someone who did...
Whirlpool مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kim من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kim
GetHuman:~Kim - هل يمكنك إخبار عملائنا Whirlpool الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kim:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Whirlpool ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Whirlpool تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kim قائمة بمشكلات Whirlpool الشائعة)
~Kim:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kim لخدمة عملاء Whirlpool
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Whirlpool؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kim:Waited to ** minutes to talk to someone who did not respond to my question and transferred me to an external contractor who had no idea who I was. Transferred me back and had to wait another ** minutes
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Whirlpool. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Whirlpool؟
~Kim:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kim:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Whirlpool على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kim:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Whirlpool الآخرين؟
~Kim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Whirlpool لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kim مأخوذة من Whirlpool مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.