Whirlpool's customer service needs to be better...
Whirlpool مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ko من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ko
GetHuman:~ko - هل يمكنك إخبار عملائنا Whirlpool الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ko:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Whirlpool ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Whirlpool تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ko قائمة بمشكلات Whirlpool الشائعة)
~ko:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ko لخدمة عملاء Whirlpool
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Whirlpool؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ko:Whirlpool's customer service needs to be better managed. I called for service the person I spoke to set me up with an all day appointment for the next day. I took off work and waited for service to show up to work on my gas oven that it is not turning on just letting gas leak. I called to ask how come they haven't come yet. I got a representative who couldn't find my account or pronounce my name after clarifying it over * times. She then proceeds to tell me they called yesterday to verify the appointment and that a "man" said I don't know and that he would call back. Since this man never called back my appointment was never made. I checked my call log and told them nobody called yesterday and everyone in my family knew about the appointment so no one would say "I don't know". After I said this to the representative she continues to repeat the same excuse she just told me on why no one came out. I heard you the first time repeating it isn't going to fix the problem. Calling service to
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Whirlpool. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Whirlpool؟
~ko:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ko:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Whirlpool على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ko:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Whirlpool الآخرين؟
~ko:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Whirlpool لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ko مأخوذة من Whirlpool مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.