Williams-Sonoma: Difficult to escalate matters. Poor customer se...
Williams-Sonoma مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Done من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Done
GetHuman:~Done - هل يمكنك إخبار عملائنا Williams-Sonoma الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Done:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Williams-Sonoma ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Williams-Sonoma تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Done قائمة بمشكلات Williams-Sonoma الشائعة)
~Done:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Done لخدمة عملاء Williams-Sonoma
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Williams-Sonoma؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Done:Difficult to escalate matters. Poor customer service training. You get the sense that the company doesn't application of customer care where the rubber meets the road.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Williams-Sonoma. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Williams-Sonoma؟
~Done:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Done:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Williams-Sonoma على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Done:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Williams-Sonoma الآخرين؟
~Done:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Williams-Sonoma لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Done مأخوذة من Williams-Sonoma مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.