Windstream: Mandy called the wrong number, according to her...
Windstream مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JuanVidal من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JuanVidal
GetHuman:~JuanVidal - هل يمكنك إخبار عملائنا Windstream الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JuanVidal:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Windstream ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Windstream تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JuanVidal قائمة بمشكلات Windstream الشائعة)
~JuanVidal:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JuanVidal لخدمة عملاء Windstream
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Windstream؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JuanVidal:Mandy called the wrong number, according to her post. Once I got through the automated stuff, about * minutes, I got a very helpful human. Their customer service is much better than it used to be.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Windstream. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Windstream؟
~JuanVidal:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JuanVidal:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Windstream على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JuanVidal:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Windstream الآخرين؟
~JuanVidal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Windstream لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JuanVidal مأخوذة من Windstream مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.