Windstream: Very difficult to talk to a human being. When y...
Windstream مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~vik من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~vik
GetHuman:~vik - هل يمكنك إخبار عملائنا Windstream الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~vik:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Windstream ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Windstream تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~vik قائمة بمشكلات Windstream الشائعة)
~vik:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~vik لخدمة عملاء Windstream
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Windstream؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~vik:Very difficult to talk to a human being. When you finally do, the person knows nothing. It takes a million calls to fix a problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Windstream. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Windstream؟
~vik:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~vik:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Windstream على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~vik:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Windstream الآخرين؟
~vik:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Windstream لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~vik مأخوذة من Windstream مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.