X: If twitter is gonna have a customer support num...
X مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jayna من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jayna
GetHuman:~Jayna - هل يمكنك إخبار عملائنا X الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jayna :Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع X ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة X تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jayna قائمة بمشكلات X الشائعة)
~Jayna :"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jayna لخدمة عملاء X
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman X؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jayna :If twitter is gonna have a customer support number, then they should really have real people to talk to, instead of telling people they have to email this or that on a different website. That's not customer support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ X. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة X؟
~Jayna :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jayna :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة X على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jayna :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء X الآخرين؟
~Jayna :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ X لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jayna مأخوذة من X مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.