X: My account is hacked. Ive sent so many emails t...
X مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~missy من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~missy
GetHuman:~missy - هل يمكنك إخبار عملائنا X الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~missy:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع X ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة X تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~missy قائمة بمشكلات X الشائعة)
~missy:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~missy لخدمة عملاء X
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman X؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~missy:My account is hacked. Ive sent so many emails to the support Twitter*account cases & NOBODY RESPONDED. Nobody answers the phones either.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ X. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة X؟
~missy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~missy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة X على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~missy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء X الآخرين؟
~missy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ X لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~missy مأخوذة من X مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.