X: You get a recording saying they don't do custom...
X مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Andromeda من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Andromeda
GetHuman:~Andromeda - هل يمكنك إخبار عملائنا X الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Andromeda:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع X ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Andromeda:استخدمت رقم 415-222-9670 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman X التي كنت فيها:X رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة X تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Andromeda قائمة بمشكلات X الشائعة)
~Andromeda:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Andromeda لخدمة عملاء X
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman X؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Andromeda:You get a recording saying they don't do customer support over the phone that refers you back to the useless website.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ X. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة X؟
~Andromeda:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Andromeda:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة X على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Andromeda:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء X الآخرين؟
~Andromeda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ X لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Andromeda مأخوذة من X مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.