XFX: Quick, and my rep (kevin) helped me through the...
XFX مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Greg من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Greg
GetHuman:~Greg - هل يمكنك إخبار عملائنا XFX الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Greg:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع XFX ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة XFX تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Greg قائمة بمشكلات XFX الشائعة)
~Greg:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Greg لخدمة عملاء XFX
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman XFX؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Greg:Quick, and my rep (kevin) helped me through their RMA policy so I could get the faulty product shipped back. He even stayed on the line while I worked on getting a ticket number. He got my problems figured out, and me on my way in less than ** minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ XFX. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة XFX؟
~Greg:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Greg:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة XFX على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Greg:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء XFX الآخرين؟
~Greg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ XFX لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Greg مأخوذة من XFX مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.