Xbox: I lost my bank card * months ago and when I got...
Xbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Knowlesdinho1 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Knowlesdinho1
GetHuman:~Knowlesdinho1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Xbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Knowlesdinho1:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Xbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Xbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Knowlesdinho1 قائمة بمشكلات Xbox الشائعة)
~Knowlesdinho1:"Hacked account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Knowlesdinho1 لخدمة عملاء Xbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Xbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Knowlesdinho1:I lost my bank card * months ago and when I got my new one set up the new account details on XBOX live. This didn't auto update my subscription so it got suspended. Not my fault but the complaints team wouldn't offer any compensation I only wanted one months free which is nothing to microsoft! No common decency in that company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Xbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Xbox؟
~Knowlesdinho1:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Knowlesdinho1:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Xbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Knowlesdinho1:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Xbox الآخرين؟
~Knowlesdinho1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Xbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Knowlesdinho1 مأخوذة من Xbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.