Xbox: I waited for ** minutes for it to give me the o...
Xbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rands من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rands
GetHuman:~rands - هل يمكنك إخبار عملائنا Xbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rands:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Xbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Xbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rands قائمة بمشكلات Xbox الشائعة)
~rands:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rands لخدمة عملاء Xbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Xbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rands:I waited for ** minutes for it to give me the option of MS calling me back. Then, I waited ** minutes for them to call me back. To my chagrin, when they called me back, I was put on hold for another ** minutes. Isn't that why I gave you my number, to avoid waiting on hold? Once I got to a real person, they wouldn't help me. It's my account. I never asked for the 'added protection.' I don't remember password well, why do you think I checked the auto-sign-in feature on the xbox? Suddenly, that's not good enough, like somebody is sitting around my living room, playing my xbox on a daily basis and using my account. You want me to go to an email address I only have because it was the first one I ever got (and it was free)--hotmail. You want me to remember that password even though it has been longer since i have longed into it. I pay good money for xbox live and can't use it and you won't help me recover it. Sorry, sorry support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Xbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Xbox؟
~rands:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rands:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Xbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rands:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Xbox الآخرين؟
~rands:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Xbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rands مأخوذة من Xbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.