Xbox: I waited on hold forever and then the automated...
Xbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ash من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ash
GetHuman:~Ash - هل يمكنك إخبار عملائنا Xbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ash:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Xbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Xbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ash قائمة بمشكلات Xbox الشائعة)
~Ash:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ash لخدمة عملاء Xbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Xbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ash:I waited on hold forever and then the automated voice asked for my console number before I talked to a representative so I entered it and then she said it looks like you haven't registered your Xbox on our website yet, goodbye. After all that it hangs up on me because I haven't registered my Xbox on their website? That is horrible customer service. I'll never buy another windows laptop or Xbox again in my life.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Xbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Xbox؟
~Ash:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ash:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Xbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ash:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Xbox الآخرين؟
~Ash:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Xbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ash مأخوذة من Xbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.