Yahoo: BEEN TRYING TO RECOVER MY PASSWORD FOR * MONTHS...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DBORN من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DBORN
GetHuman:~DBORN - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DBORN:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DBORN قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~DBORN:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~DBORN لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DBORN:BEEN TRYING TO RECOVER MY PASSWORD FOR * MONTHS. I CAN NOT BELIEVE ITS SO HARD TO GET TO SPEAK TO A REPRESENATIVE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~DBORN:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DBORN:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DBORN:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~DBORN:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DBORN مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.