Yahoo: I have called, emailed and used their facebook...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wsucram15 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wsucram15
GetHuman:~wsucram15 - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wsucram15:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wsucram15 قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~wsucram15:"Hacked account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~wsucram15 لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wsucram15:I have called, emailed and used their facebook page. They locked me out of my account due to a browser issue, their link to get back in would not accept my password(s) for which I went to a cryptography site and checked the strength with Microsoft, some of these passwords were ** characters. I wouldn't care at all if I didnt have files, which I will never do again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~wsucram15:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wsucram15:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wsucram15:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~wsucram15:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wsucram15 مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.