I use to have an yahoo account for over ten yea...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~emily من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~emily
GetHuman:~emily - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~emily:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~emily قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~emily:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~emily لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~emily:I use to have an yahoo account for over ten years. But these new changes aren't the best. When I was trying to access a download to my email the email locked me out. I couldn't get into it and did as the told me through the clicks. Yahoo customer care terrible. I waited at least ** minutes. Not worth the time, I simply hung up the phone. I tried a few more times, the same result. After a few weeks I managed to access my account. I don't remember how, but I did, and this time I was able to access the account. I deleted everything, and then the best part. I closed down the account. After over ** years, you'd think yahoo got right, they shouldn't changed over and their customer service needs to improve. I'm not using yahoo email anymore.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~emily:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~emily:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~emily:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~emily:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~emily مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.