Yahoo: I was on hold the entire time* no one ever pick...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~norma من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~norma
GetHuman:~norma - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~norma:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~norma قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~norma:"Account hacked" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~norma لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~norma:I was on hold the entire time* no one ever picked up. And for this i am paying for a premium account???? I will have to rethink that one! I can't send (only) yahoo email from my phone. No other problems with other accts. What is going on?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~norma:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~norma:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~norma:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~norma:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~norma مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.