Yahoo: This is a comedy. I'm locked out of my AT&T em...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sam من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sam
GetHuman:~Sam - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sam:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sam قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~Sam:"Hacked account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Sam لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sam:This is a comedy. I'm locked out of my AT&T email account (which is apparently a Yahoo account). This is the third time i'm waiting for over ** mins. They simply don't answer the phone. I don't think their customer service is bad. I really don't think there's anyone at the other end. They just leave you on hold with country music (same song over and over...) and wait for you to give up and hang up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~Sam:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sam:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sam:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~Sam:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sam مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.