Yahoo: Thought I was contacting customer service, but...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Br6 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Br6
GetHuman:~Br6 - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Br6:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Br6 قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~Br6:"Account hacked" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Br6 لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Br6:Thought I was contacting customer service, but got a very garbled mailbox message instead.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~Br6:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Br6:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Br6:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~Br6:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Br6 مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.