Yahoo: Waited on the line for ** mins only to be told...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kimmie 2780 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kimmie 2780
GetHuman:~kimmie 2780 - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kimmie 2780:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kimmie 2780 قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~kimmie 2780:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~kimmie 2780 لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kimmie 2780:Waited on the line for ** mins only to be told that she couldn't help me. I forgotten my password & i don't remember the answer to the security question & my phone number has changed also.. she just hung up the phone!!HOW RUDE!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~kimmie 2780:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kimmie 2780:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kimmie 2780:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~kimmie 2780:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kimmie 2780 مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.