YAHOO *****! I'VE BEEN HOLDING FOR OVER * HOURS...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RYAN من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RYAN
GetHuman:~RYAN - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RYAN:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RYAN قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~RYAN:"Ads Account Issue" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~RYAN لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RYAN:YAHOO *****! I'VE BEEN HOLDING FOR OVER * HOURS NOW AND STILL HAVE NOT REACHED A HUMAN! I'M SWITCHING TO GMAIL. YAHOO NEEDS TO HIRE MORE EMPLOYEES TO ANSWER PHONES.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~RYAN:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RYAN:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RYAN:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~RYAN:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RYAN مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.