Yahoo: we tried at least * times but never got a call...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~upsetuser من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~upsetuser
GetHuman:~upsetuser - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~upsetuser:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~upsetuser قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~upsetuser:"Hacked account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~upsetuser لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~upsetuser:we tried at least * times but never got a call from them so, I tried again and got a call back and waited for more than an hour to connect with their agent and finally I gave up cuz we have to go for some errands. I can't believe how horrible their customer service. Horrible!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~upsetuser:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~upsetuser:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~upsetuser:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~upsetuser:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~upsetuser مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.