Yelp: My issue is not one of the FAQ's! I have two lo...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lora من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lora
GetHuman:~Lora - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lora:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lora قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~Lora:"Setup Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Lora لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lora:My issue is not one of the FAQ's! I have two locations and one is totally wrong! I can't access that address to fix it- seems Yelp can only see me as one address for our business. I just want a human to help me fix it! One address there is over ** years incorrect! We've not been in Wilsonville for over ** years- now have a new location in Salem: **** Fairview Ave. SE, Salem *****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~Lora:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lora:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lora:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~Lora:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lora مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.