Yelp: No matter what option I chose I got an automate...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Parsley S من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Parsley S
GetHuman:~Parsley S - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Parsley S:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Parsley S قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~Parsley S:"Setup Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Parsley S لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Parsley S:No matter what option I chose I got an automated message to go the website. There is no way to reach a person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~Parsley S:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Parsley S:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Parsley S:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~Parsley S:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Parsley S مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.