Yodel: Been waiting in all day for parcel to find call...
Yodel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ryan من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ryan
GetHuman:~Ryan - هل يمكنك إخبار عملائنا Yodel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ryan:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Yodel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yodel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ryan قائمة بمشكلات Yodel الشائعة)
~Ryan:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Ryan لخدمة عملاء Yodel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yodel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ryan:Been waiting in all day for parcel to find call card they didn't knock or even ring door bell, tried to ring the number left on card but goes straight to voicemail
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yodel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yodel؟
~Ryan:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ryan:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yodel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ryan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yodel الآخرين؟
~Ryan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yodel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ryan مأخوذة من Yodel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.