Yodel: The service agent on the phone was most helpful...
Yodel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nina من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nina
GetHuman:~Nina - هل يمكنك إخبار عملائنا Yodel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nina:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Yodel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yodel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nina قائمة بمشكلات Yodel الشائعة)
~Nina:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Nina لخدمة عملاء Yodel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yodel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nina:The service agent on the phone was most helpful but the initial menu listed nothing about an option * and so I was thrown around the automated service until I found this website.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yodel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yodel؟
~Nina:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nina:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yodel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nina:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yodel الآخرين؟
~Nina:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yodel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nina مأخوذة من Yodel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.