Yodel: Told parcel could not be delivered as no one at...
Yodel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Glenn من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Glenn
GetHuman:~Glenn - هل يمكنك إخبار عملائنا Yodel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Glenn:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Yodel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yodel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Glenn قائمة بمشكلات Yodel الشائعة)
~Glenn:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Glenn لخدمة عملاء Yodel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yodel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Glenn:Told parcel could not be delivered as no one at home. I was at home! Said card had been left, it had not. I am convinced they had been to the wrong house. Trying again tomorrow. Not confident.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yodel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yodel؟
~Glenn:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Glenn:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yodel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Glenn:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yodel الآخرين؟
~Glenn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yodel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Glenn مأخوذة من Yodel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.