Yodel: When you ring you are given * options, do not s...
Yodel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Stan من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Stan
GetHuman:~Stan - هل يمكنك إخبار عملائنا Yodel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Stan:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Yodel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yodel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Stan قائمة بمشكلات Yodel الشائعة)
~Stan:"Track item" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Stan لخدمة عملاء Yodel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yodel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Stan:When you ring you are given * options, do not select any of them. Hold on and after about ** seconds of silence you will be given the option to speak to someone. Mind you that might just be the start of your problems!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yodel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yodel؟
~Stan:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Stan:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yodel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Stan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yodel الآخرين؟
~Stan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yodel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Stan مأخوذة من Yodel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.