YouTube: I waited about ** minutes after going through a...
YouTube مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cat562 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cat562
GetHuman:~Cat562 - هل يمكنك إخبار عملائنا YouTube الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cat562:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع YouTube ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة YouTube تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cat562 قائمة بمشكلات YouTube الشائعة)
~Cat562:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Cat562 لخدمة عملاء YouTube
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman YouTube؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cat562:I waited about ** minutes after going through an automated recording and pushed "*" to get a human. She basically just walked me through the help center on Google*YouTube which I already did with no luck. She answered my question which didn't resolve my problem but helped me try to resolve my issue through the help center online. Annoying.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ YouTube. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة YouTube؟
~Cat562:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cat562:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة YouTube على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cat562:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء YouTube الآخرين؟
~Cat562:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ YouTube لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cat562 مأخوذة من YouTube مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.