YouTube: Our PBX hangs up calls after ** hours. After...
YouTube مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Annoyed من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - هل يمكنك إخبار عملائنا YouTube الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Annoyed :Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع YouTube ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة YouTube تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Annoyed قائمة بمشكلات YouTube الشائعة)
~Annoyed :"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Annoyed لخدمة عملاء YouTube
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman YouTube؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Annoyed :Our PBX hangs up calls after ** hours. After ** hours on hold, I assume no one answered. It was *AM and I left the call open to see what would happen. Surprise:No one answers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ YouTube. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة YouTube؟
~Annoyed :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Annoyed :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة YouTube على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Annoyed :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء YouTube الآخرين؟
~Annoyed :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ YouTube لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Annoyed مأخوذة من YouTube مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.