YouTube: Was on hold for three hours until my iPhone dro...
YouTube مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~C PT من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~C PT
GetHuman:~C PT - هل يمكنك إخبار عملائنا YouTube الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~C PT:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع YouTube ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة YouTube تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~C PT قائمة بمشكلات YouTube الشائعة)
~C PT:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~C PT لخدمة عملاء YouTube
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman YouTube؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~C PT:Was on hold for three hours until my iPhone dropped the call when I went to charge it's batteries. Then when I decided to call in the morning the next day, the lady I talked to didn't help me with jack and just told me to use the help page, WHICH ALSO DIDN'T TELL ME JACK ****!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ YouTube. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة YouTube؟
~C PT:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~C PT:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة YouTube على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~C PT:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء YouTube الآخرين؟
~C PT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ YouTube لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~C PT مأخوذة من YouTube مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.