Yugster: I was having an issue with my CC and was told...
Yugster مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lars من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lars
GetHuman:~lars - هل يمكنك إخبار عملائنا Yugster الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lars:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Yugster ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yugster تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lars قائمة بمشكلات Yugster الشائعة)
~lars:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lars لخدمة عملاء Yugster
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yugster؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lars:I was having an issue with my CC and was told "I have as much information as you do. Try using PayPal." My CC was fine, they made no effort- none- to resolve the issue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yugster. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yugster؟
~lars:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lars:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yugster على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lars:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yugster الآخرين؟
~lars:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yugster لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lars مأخوذة من Yugster مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.