Zoosk: Office hours are * to * Pacific time. **If you...
Zoosk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aurickle من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aurickle
GetHuman:~aurickle - هل يمكنك إخبار عملائنا Zoosk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aurickle:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Zoosk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zoosk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aurickle قائمة بمشكلات Zoosk الشائعة)
~aurickle:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aurickle لخدمة عملاء Zoosk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zoosk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aurickle:Office hours are * to * Pacific time. **If you are calling to cancel your account, DO NOT follow the prompts. Instead, press * a time or two. It will then ask what method you used to subscribe. Once I chose the option for credit card I was then put into an actual queue and spoke with a rep within * minutes. **If you follow the prompts, you will end up being told that they're having higher than normal call volume and you should call back in ** to ** minutes. It then hangs up on you. You'll never get through to someone unless you bypass the system by using the * key trick.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zoosk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zoosk؟
~aurickle:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aurickle:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zoosk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aurickle:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zoosk الآخرين؟
~aurickle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zoosk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aurickle مأخوذة من Zoosk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.