Zulily: A package that was supposed to be guaranteed Ch...
Zulily مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kandr من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kandr
GetHuman:~kandr - هل يمكنك إخبار عملائنا Zulily الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kandr:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Zulily ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zulily تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kandr قائمة بمشكلات Zulily الشائعة)
~kandr:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kandr لخدمة عملاء Zulily
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zulily؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kandr:A package that was supposed to be guaranteed Christmas delivery was delayed and then lost. I was very disappointed that Zulily offered zero customer service to assist with tracking or locating the lost package, and of course that the item could not be replaced. Very disappointing customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zulily. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zulily؟
~kandr:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kandr:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zulily على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kandr:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zulily الآخرين؟
~kandr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zulily لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kandr مأخوذة من Zulily مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.