Zulily: The woman I talked with could not find the orde...
Zulily مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kathleen من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kathleen
GetHuman:~Kathleen - هل يمكنك إخبار عملائنا Zulily الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kathleen :Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Zulily ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zulily تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kathleen قائمة بمشكلات Zulily الشائعة)
~Kathleen :"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kathleen لخدمة عملاء Zulily
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zulily؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kathleen :The woman I talked with could not find the order, so took my information and said someone would get back with me. I had decided that the items I had ordered were no longer desired, as due to the fact they hadn't arrived, I'd purchased something else. I just want a refund of the $**.**.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zulily. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zulily؟
~Kathleen :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kathleen :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zulily على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kathleen :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zulily الآخرين؟
~Kathleen :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zulily لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kathleen مأخوذة من Zulily مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.