Zulily: They sent me two dresses that were marked as "s...
Zulily مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nikki من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nikki
GetHuman:~nikki - هل يمكنك إخبار عملائنا Zulily الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nikki:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Zulily ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zulily تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nikki قائمة بمشكلات Zulily الشائعة)
~nikki:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nikki لخدمة عملاء Zulily
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zulily؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nikki:They sent me two dresses that were marked as "small" but in reality were more like a meduim*large. They wasnted to give me a syore credit and I wanted it refunded to my credit card. So far they have not refunded it and I am filing a complaint with the BBB
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zulily. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zulily؟
~nikki:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nikki:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zulily على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nikki:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zulily الآخرين؟
~nikki:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zulily لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nikki مأخوذة من Zulily مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.