Zynga: Awful. I called regarding a terrible message s...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Christine من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Christine
GetHuman:~Christine - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Christine:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Christine قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~Christine:"Report a problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Christine لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Christine:Awful. I called regarding a terrible message sent on a game and the person refused to help. They would rather allow sexual predators on their site then help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~Christine:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Christine:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Christine:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~Christine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Christine مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.