Zynga: I am really not happy because I have just been...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~misttree من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~misttree
GetHuman:~misttree - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~misttree:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~misttree قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~misttree:"In Game Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~misttree لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~misttree:I am really not happy because I have just been suspended for the *nd time for * days for violating TOS .. I know what the TOS are and I never violated anything. All I did was sign in this morning harvest my crops and trees feed my animals fed a few chilli tasters and left for the day. This is starting to get beyond a joke! I am reporting Zynga to the Fair Trade Bureau here in Australia and also sending to the Better Business Bureau in the US. I will also be sending to every media outlet I can think of.. I play this game even though quite a few specials are not released to all players like the current Amex card that is not available to anyone outside of the US yet we have to put up with Zynga advertising it on our farms in Australia. It is very discrimatory both on AMEX and Zynga's part! I know from experience that I will not get any reply except the usual read the TOS well I have and now I want action! You have not only removed trees animals and buildings that I bought but you also to
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~misttree:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~misttree:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~misttree:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~misttree:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~misttree مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.