Zynga: I have contacted them trough help and got a ref...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rasmo من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rasmo
GetHuman:~Rasmo - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rasmo:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rasmo قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~Rasmo:"In Game Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rasmo لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rasmo:I have contacted them trough help and got a reference * ******** we are going on ** hrs of no contact after I got my claim * . I tried to contact them by phone and I have waited hours for them to call me and got no response. They have ignored me for * days! My problem is I can't connect my game on my iPhone or my iPad mini.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~Rasmo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rasmo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rasmo:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~Rasmo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rasmo مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.