Zynga: So, I guess I have to resign myself to the fact...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~maggie من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~maggie
GetHuman:~maggie - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~maggie:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~maggie قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~maggie:"Report a problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~maggie لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~maggie:So, I guess I have to resign myself to the fact that I will never get a response from the folks at Zynga. * *I will never get reimbursed for the ** horseshoes that were taken for no reason. * *I will never be a happy customer of theirs. * *I will also never again spend money and*or a lot of time on them and their games. * *I will never provide positive feedback to anyone about and*or to them. * *Their customer service is the WORST I have EVER encountered. My hope is that they will continually lose customers and will finally have to actually do their jobs. * *With their cavelier attitude and lack of response I (and others) get from them, they need all the luck they can get in keeping customers. Long story short...their service *****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~maggie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~maggie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~maggie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~maggie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~maggie مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.