Zynga: The support at the game doesn't work, the e-mai...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carol A Cross من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carol A Cross
GetHuman:~Carol A Cross - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carol A Cross:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carol A Cross قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~Carol A Cross:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carol A Cross لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carol A Cross:The support at the game doesn't work, the e-mail gives me a black rectangle with the *nd question & there is not real time support. I have not been able to ask for any help on tasks...ie "storm shelter" in PV and the bank and chuck wagon in MW.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~Carol A Cross:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carol A Cross:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carol A Cross:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~Carol A Cross:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carol A Cross مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.