Zynga: The wait on hold was annoying, but they solved...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jgt من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jgt
GetHuman:~jgt - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jgt:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jgt قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~jgt:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jgt لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jgt:The wait on hold was annoying, but they solved my problem so I'm glad I waited out the ** minutes. Did have to hold a few minutes while they looked up my account info as well.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~jgt:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jgt:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jgt:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~jgt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jgt مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.