Zynga: can't get through anyone, just get the run arou...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mandy Hopkins من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mandy Hopkins
GetHuman:~Mandy Hopkins - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mandy Hopkins:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mandy Hopkins قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~Mandy Hopkins:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mandy Hopkins لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mandy Hopkins:can't get through anyone, just get the run around, never get to an actual live person to chat with.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~Mandy Hopkins:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mandy Hopkins:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mandy Hopkins:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~Mandy Hopkins:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mandy Hopkins مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.