7-Eleven: The customer service line is not a line to corr...
7-Eleven مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ms.Jones من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ms.Jones
GetHuman:~Ms.Jones - هل يمكنك إخبار عملائنا 7-Eleven الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ms.Jones:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع 7-Eleven ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 7-Eleven تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ms.Jones قائمة بمشكلات 7-Eleven الشائعة)
~Ms.Jones:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ms.Jones لخدمة عملاء 7-Eleven
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 7-Eleven؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ms.Jones:The customer service line is not a line to correct or solve the problem, its just a voice to take a message to pass on the next available person. I am totally aware of the fact that an investigation has to be done when a complaint has been filed but, my problem could've been solve by calling this number probabably other complaints. Just totally unsatisfied with my customer service experience. It was totally unjustified.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 7-Eleven. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 7-Eleven؟
~Ms.Jones:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ms.Jones:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 7-Eleven على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ms.Jones:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 7-Eleven الآخرين؟
~Ms.Jones:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 7-Eleven لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ms.Jones مأخوذة من 7-Eleven مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.