AOL: They were updating the e-mail system w*o warnin...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gkonig2 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gkonig2
GetHuman:~gkonig2 - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gkonig2:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gkonig2 قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~gkonig2:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gkonig2 لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gkonig2:They were updating the e-mail system w*o warning they took the system down for * hours. Opened free acount w*Google to be able to send the messages. A warning would have been nice. Amateurs!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~gkonig2:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gkonig2:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gkonig2:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~gkonig2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gkonig2 مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.