AT&T U-Verse: The installation guy was here for ** hours and...
AT&T U-Verse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-75476 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-75476
GetHuman:GetHuman-75476 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T U-Verse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-75476:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T U-Verse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T U-Verse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-75476 قائمة بمشكلات AT&T U-Verse الشائعة)
GetHuman-75476:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-75476 لخدمة عملاء AT&T U-Verse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T U-Verse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-75476:The installation guy was here for ** hours and could not get the TV and internet to work. They asked me to call to reschedule, which I did. Did not receive a call back for a week. They tried to fix it "on their end" and never did. I cancelled and now I have to return the equipment myself. HORRIBLE
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T U-Verse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T U-Verse؟
GetHuman-75476:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-75476:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T U-Verse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-75476:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T U-Verse الآخرين؟
GetHuman-75476:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T U-Verse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-75476 مأخوذة من AT&T U-Verse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.