AT&T Wireless: Every month for the last * months I have to cal...
AT&T Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pegele من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pegele
GetHuman:~pegele - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pegele:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pegele قائمة بمشكلات AT&T Wireless الشائعة)
~pegele:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pegele لخدمة عملاء AT&T Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pegele:Every month for the last * months I have to call to ask why my statement is NOT correct. This time I have been transferred * times.. to different departments! Now on hold again to "get the billing dept correction." Last time this happened.. they hung up on me. I called back on the handicap number.. Told her don't hang up on me. Promised my bill would be **.**.. now they are charging $*** extra. on LINE NO details. Will ask for paper billing now.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Wireless؟
~pegele:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pegele:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pegele:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Wireless الآخرين؟
~pegele:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pegele مأخوذة من AT&T Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.