AT&T: Another company trying to make it impossible to...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~WBF Haddock من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~WBF Haddock
GetHuman:~WBF Haddock - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~WBF Haddock:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~WBF Haddock قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~WBF Haddock:"Transfer Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~WBF Haddock لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~WBF Haddock:Another company trying to make it impossible to talk to a person. The automated phone tree was slow, tiresome, and useless
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~WBF Haddock:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~WBF Haddock:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~WBF Haddock:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~WBF Haddock:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~WBF Haddock مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.