AT&T: Finally connected, was transferred to another d...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~washdog10 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~washdog10
GetHuman:~washdog10 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~washdog10:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~washdog10 قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~washdog10:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~washdog10 لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~washdog10:Finally connected, was transferred to another dept and immediately disconnected. Called back and waited ** minutes, never connected. Hung up, called again ** minutes on hold, never connected. Have attempted to get support for nearly five hours with no success. Will be switching to another provider as soon as possible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~washdog10:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~washdog10:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~washdog10:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~washdog10:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~washdog10 مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.